Soluție pentru Tehnicieni de Service
Echipează-ți tehnicienii cu o soluție completă optimizată pentru mobil: primesc sarcinile pe orice dispozitiv, completează checklist-uri digitale, urmăresc intervențiile și raportează în timp real.
Ce este Software-ul pentru Tehnicieni?
Software-ul pentru tehnicieni de service este o soluție web responsivă care permite echipelor de teren să primească și să gestioneze sarcinile de lucru direct pe orice dispozitiv—telefon, tabletă sau laptop—eliminând hârtia și îmbunătățind comunicarea cu biroul.
Tehnicienii pot vedea programul zilei, naviga la locații, completa formulare digitale, înregistra detaliile intervențiilor și au totul sincronizat în timp real cu sistemul central.
Funcționalități Aplicație Mobilă
Tot ce au nevoie tehnicienii pentru a lucra eficient în teren
Interfață Web Responsivă
Acces de pe orice dispozitiv prin interfața noastră web optimizată pentru mobil, proiectată pentru utilizare în teren cu navigare intuitivă și controale touch-friendly.
Programare & Sarcini
Tehnicienii văd programul zilei, primesc notificări pentru sarcini noi și pot accepta sau reprograma intervenții.
Checklist-uri Digitale
Formulare personalizabile pentru fiecare tip de intervenție: verificări, măsurători, piese folosite și observații.
Navigare Integrată
Navigare directă către locația clientului cu Google Maps sau Waze, cu estimare timp de sosire.
Documentație Digitală
Înregistrează toate detaliile intervențiilor digital, adaugă note și observații, și generează rapoarte complete de service automat.
Sincronizare în Timp Real
Toate datele se sincronizează instant cu sistemul central. Managerii văd actualizările în timp real pe măsură ce tehnicienii își finalizează munca.
Beneficii pentru Echipa Ta
De ce tehnicienii și managerii preferă aplicația noastră
Industrii Deservite
Aplicația pentru tehnicieni este ideală pentru diverse industrii cu echipe mobile
HVAC & Instalații
Tehnicieni de climatizare, încălzire și instalații sanitare care fac mentenanță și reparații la clienți.
Telecom & IT
Echipe de instalare și suport pentru rețele, internet, telefonie și echipamente IT.
Utilități & Energie
Tehnicieni pentru citire contoare, verificări periodice și intervenții la rețele de utilități.
Integrat cu Blade XR
Aplicația pentru tehnicieni face parte din platforma Blade XR, oferind sincronizare completă cu sistemul de dispatch, CRM și management echipamente.
Funcționalități Cheie
Întrebări Frecvente
Răspunsuri la cele mai comune întrebări despre aplicația pentru tehnicieni
Pe ce dispozitive funcționează sistemul?
Sistemul funcționează pe orice dispozitiv cu un browser web modern—smartphone-uri (iOS și Android), tablete și laptopuri. Interfața este complet responsivă și optimizată pentru ecrane tactile.
Trebuie să instalez o aplicație?
Nu, nu este nevoie să instalezi nicio aplicație. Tehnicienii accesează sistemul prin browser-ul dispozitivului. Aceasta înseamnă acces instant, fără actualizări din app store și compatibilitate cu orice dispozitiv.
Pot personaliza checklist-urile?
Da, checklist-urile sunt complet personalizabile. Poți crea formulare diferite pentru fiecare tip de intervenție, cu câmpuri text, numere, selecții, fotografii obligatorii și multe altele.
Cum primesc tehnicienii sarcinile?
Tehnicienii primesc notificări push pe telefon când li se alocă o sarcină nouă. Pot vedea toate detaliile, locația clientului și pot naviga direct din aplicație.
Se integrează cu sistemul nostru existent?
Da, aplicația face parte din platforma Blade XR care oferă API-uri pentru integrare cu sisteme ERP, CRM și alte aplicații folosite în companie.
Pregătit să Echipezi Tehnicienii?
Contactează-ne pentru o demonstrație și vezi cum aplicația noastră poate transforma eficiența echipelor tale de teren.
Servicii Conexe
Management Service în Teren
Coordonează echipele de tehnicieni și operațiunile de teren
Software Service Utilaje
Urmărește și gestionează ciclul de viață al echipamentelor
CRM
Management relații clienți pentru echipe de vânzări și suport
Software PIM
Management centralizat al informațiilor despre produse
Digitalizare IMM
Transformare digitală cu suport pentru finanțare